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        互聯(lián)網(wǎng)應用適老化改造,既要“加速度”更要“增溫度”

        時(shí)間:2021-10-22   訪(fǎng)問(wèn)量:2033

                在老年人加速觸網(wǎng)的背景下,他們和數字世界的融合程度如何?10月12日,在中國老齡協(xié)會(huì )指導下,由中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )主辦、百度公司承辦的首屆全國老年智能科技知識學(xué)習應用大賽在北京百度科技園正式啟動(dòng)。大賽旨在在全國范圍內普及智能科技知識和應用技能,幫助老年人提高生活品質(zhì),創(chuàng )造智能、溫馨的美好晚年生活,助力老年友好型社會(huì )建設,增進(jìn)老年民生福祉。

          10月14日起,年滿(mǎn)60周歲的老年人都可以通過(guò)智能手機、平板電腦等移動(dòng)終端,登錄百度App適老化版本參與老年智能科技知識學(xué)習應用大賽。

          全國老齡辦黨組成員、中國老齡協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)肖才偉表示,本次大賽是貫徹積極應對人口老齡化國家戰略、落實(shí)國辦文件精神的具體舉措,可以為廣大老年朋友搭建一個(gè)開(kāi)拓視野、展示才能的平臺,營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍,從而激發(fā)廣大老年朋友擁抱智能社會(huì )的熱情,全面推進(jìn)老年人才素質(zhì)的提升。


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          全國老齡辦黨組成員、中國老齡協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng) 肖才偉


          “適老化”讓老年人“不掉隊”

          數字經(jīng)濟日新月異發(fā)展的同時(shí),也在客觀(guān)上拉大了“數字?zhù)櫆稀?。以老年人、殘障人士為代表的弱勢群體,在突飛猛進(jìn)的數字生活中被落在了后面。如何讓新技術(shù)惠及所有人群,是全球的普遍共識和良好心愿。

          2021年5月公布的第七次人口普查結果顯示,我國60歲及以上人口占比達18.7%,與2010年相比,上升了5.44個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),最新一期《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展狀況統計報告》顯示,中國60歲及以上的網(wǎng)民群體占比為11.2%,網(wǎng)民的增長(cháng)主體由青年群體向未成年和老年群體轉化的趨勢日益明顯。


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          大賽啟動(dòng)儀式上,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )副理事長(cháng)何桂立表示,隨著(zhù)我國老齡化社會(huì )不斷加深,如何讓我國2.6億老年人共享信息通信技術(shù)帶來(lái)的紅利,如何讓老年人能夠沒(méi)有門(mén)檻、平等便捷地獲取信息,特別是能夠順暢地使用新一代新興和智能技術(shù),成為國家現代化建設和社會(huì )更加文明進(jìn)步的一道必答題。


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         中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )副理事長(cháng) 何桂立


          為回答好這道“必答題”,讓老年人樂(lè )享數字化生活,2020年國務(wù)院辦公廳、工信部等先后印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》《互聯(lián)網(wǎng)應用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項行動(dòng)方案》等文件,各地隨即開(kāi)展了一系列工作。

          為消除“數字?zhù)櫆稀?,互?lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出“老年版”“大字版”APP,幫助老人跨越“數字?zhù)櫆稀?。通過(guò)優(yōu)化界面、簡(jiǎn)化程序、增加功能等方式,不少網(wǎng)站和手機應用程序更加貼近老年人的實(shí)際需求。百度APP推出一系列適老化功能,全方位滿(mǎn)足了中老年人對手機的特定需求。

          “會(huì )用百度APP這個(gè)識萬(wàn)物功能以后,我總是能知道一些以前叫不上名的花草,這可讓我在身邊的朋友圈里成為了“花草達人”。北京朝陽(yáng)的王奶奶已經(jīng)不知不覺(jué)成了這一功能的“深度用戶(hù)”,化身老友團里的“潮人”?! ∽尷夏耆藦摹皶?huì )用”到“愿用”數字化產(chǎn)品,在適老化改造之外,除了增加適老化產(chǎn)品供給,讓老年人真正參與到數字化生活中來(lái)才是關(guān)鍵。正如中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)曾琦所言:“老年人與日常應用型的智能科技之間,并不存在天然的鴻溝,關(guān)鍵是缺乏一定的動(dòng)力,或是缺少必要的指導。希望全行業(yè)能將適老化理念融入產(chǎn)品設計的全生命周期,并納入產(chǎn)品維護的日常流程中,不斷提升老年人使用體驗,真正做到為老年人服務(wù)?!?/span>


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          中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng) 曾琦


          而這,也正是百度此次舉辦老年智能科技知識學(xué)習應用大賽的初衷。

          “幫助老年人適應日新月異的科技社會(huì ),需要用新穎的手段調動(dòng)老年人的興趣與積極性”,百度集團副總裁、總編輯張東晨表示:“我們期望通過(guò)舉辦老年智能科技知識學(xué)習應用大賽這類(lèi)活動(dòng),在全國范圍內普及智能科技知識和應用技能,鼓勵老年人積極使用智能技術(shù),切實(shí)幫助老年人消除‘數字?zhù)櫆稀?,共享智能時(shí)代的美好生活?!?/span>


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          百度集團副總裁、總編輯 張東晨


          此外,大賽啟動(dòng)儀式上,中國老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )、百度公司進(jìn)行了戰略合作簽約,三方就共同推進(jìn)老齡產(chǎn)業(yè)和科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展,建立全面穩定的合作伙伴關(guān)系。


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          追求速度不忘溫度

          適老化改造要真正適老,就要切實(shí)關(guān)注老年人,以老年人的權益保障為初心,扎實(shí)做好用戶(hù)調研,在操作上做減法,在服務(wù)上做加法。摸準老年群體消費脈絡(luò ),探索新內容開(kāi)發(fā),打造老年人專(zhuān)屬數字化產(chǎn)品。

          除了適應老年人的使用習慣將字號放大外,內容上也更突出視頻、音頻和生活服務(wù)。張東晨介紹,基于大數據分析,百度APP適老化版本在內容呈現上充分考慮老年人對于國際新聞、健康養生知識、生活技巧的需求。

          適老化改造在充分應用技術(shù)的同時(shí),更要重視人文關(guān)懷,關(guān)注老齡視角。老年人有獨特的生活習,要讓老人不但會(huì )用,更要愿用產(chǎn)品,就要從產(chǎn)品設計之初就考慮適老化問(wèn)題。

          百度APP適老化版本在關(guān)注中老年人的情感以及心理需求方面,開(kāi)發(fā)了 “語(yǔ)音搜索”“陪伴電臺”等中老年人高頻高需的功能。以“陪伴電臺”為例,子女錄制20句話(huà),就可以生成相應的語(yǔ)音包,老年人可以直接選擇子女聲音的語(yǔ)音包播報資訊,這對于在外打工無(wú)法回家的子女來(lái)說(shuō),也是一種很好的“陪伴”方式。

          結合老年人的“角色”變化和生活習慣,在百度APP適老化版本中單獨開(kāi)設了百寶箱專(zhuān)區,包括“休閑娛樂(lè )”“帶孩子”“生活便利”等各種實(shí)用的日常服務(wù)。

          適老化改造既要加速度,更要增溫度,將中華民族敬老尊老的優(yōu)良融入其中,方能讓老年人在信息化發(fā)展中有更多獲得感、幸福感、安全感。

        來(lái)源:光明網(wǎng)

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